Preguntas frecuentes (FAQ)
- Sobre los productos ¿Qué es un Transfer Switch Automático (ATS)? Es un dispositivo que transfiere automáticamente la energía entre la red eléctrica y su generador cuando ocurre un apagón. Evita extensiones peligrosas o conexiones improvisadas.
- Sobre los productos ¿Qué capacidad de ATS necesito? Depende del consumo eléctrico y la capacidad del generador. Fabricamos ATS desde 100A hasta 1,600A para uso residencial, comercial e industrial.
- Compatibilidad ¿Son compatibles con todos los generadores diésel? Sí. Trabajamos ATS compatibles con múltiples marcas y modelos en voltajes 120/240V, 208/120V, 480/277V y en fases 1PH, 2PH y 3PH.
- Sobre la empresa ¿Por qué elegir Avilés Wholesales? Porque fabricamos en Puerto Rico, ofrecemos garantía directa, asistencia personalizada y entrega inmediata en todo el país.
- Garantía ¿Qué garantía ofrecen? Todos nuestros ATS cuentan con 1 año de garantía directa de fábrica.
- Instalación ¿Ofrecen instalación? No realizamos instalación directa, pero orientamos al cliente y coordinamos con instaladores certificados para una instalación segura.
- Servicio ¿Dan servicio técnico si algo falla? Sí. Ofrecemos soporte y seguimiento para cualquier situación técnica.
- Cotizaciones ¿Cómo puedo solicitar una cotización? Por WhatsApp, por llamada o a través del formulario en nuestra página web.
- Ventas al por mayor ¿Puedo comprar al por mayor? Sí. Ofrecemos precios especiales para distribuidores, contratistas e instaladores.
- Pagos ¿Cuáles formas de pago aceptan? Efectivo, transferencia, ATH Móvil, tarjetas de crédito y otros métodos de pago.
- Envíos ¿Hacen envíos? Sí, coordinamos entregas y envíos a toda la isla.
- Ubicación ¿Dónde están ubicados? En Caguas, Puerto Rico. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.